Perguntas Frequentes
O horário padrão do nosso check-in é a partir das 14:00h e o check-out até as 12:00h
Para que seu apartamento tenha vista para o mar, basta entrar em contato com a central de reservas para verificar valores e disponibilidade.
Para a entrada antecipada ou saída tardia será mediante a disponibilidade do dia e sujeita a cobrança de taxas, que poderá ser verificada diretamente na recepção do resort.
Serviços pagos separadamente com vários tipos de massagem e sessões de relaxamento. É necessário o agendamento prévio para utilizar os serviços do Spa.
O serviço de transfer não está incluso na reserva da hospedagem, mas indicamos o serviço para melhor comodidade e que tem custo adicional.
Para o cliente que adquirir o serviço de transfer é necessário avisar a central de reservas, de preferência no momento da reserva.
Para mais informações do serviço, entrar em contato diretamente pelo telefone: +55 73 3282-8238
Entre em contato com a central de reservas, informando seu nome completo, número da reserva e data de check in.
Sujeito a alteração de valores e disponibilidade.
Na chegada ao resort, a programação semanal ou diária é enviada via Whatsapp.
Os hóspedes ainda podem se informar na recepção do resort
O hóspede pode levar o seu próprio equipamento para a prática de esportes.
Para a maioria dos esportes praticados, disponibilizamos gratuitamente equipamentos como raquetes, bolinhas de beach tennis e bolas de esportes coletivos.
Sim, apartamentos conjugados são disponíveis em alguns chalés e no mosteiro do resort.
Para solicitar esta opção, deve ser informada no ato da reserva, para que seja verificada a disponibilidade para o período desejado.
A conexão por wi-fi está disponível em todo resort, inclusive na área da praia.
O resort possui estacionamento, sendo uma vaga para cada apartamento e de forma gratuita.
Sim. No check in, o hóspede recebe um cartão para retirar e devolver as toalhas utilizadas em sua estada.
O cartão-toalha tem por função o controle de uso e retirada de toalhas de piscina pelos hóspedes. Essas podem ser retiradas e devolvidas no Bar da Piscina uma vez por dia. Caso haja a mais de uma troca no mesmo dia é cobrado uma taxa de R$ 5,00 por toalha.
Os cartões devem ser devolvidos pelo hóspede no check out, e em caso de perda será cobrado o valor pelo cartão extraviado.
Essas medidas são tomodas pois estamos em uma Area de Proteção Ambiental.
Sim. Há espreguiçadeiras e ombrelones à disposição nas praias, além do serviço de porções e bebidas.
A praia é tranquila durante a maré baixa, ideal para famílias com crianças. Perfeita para contemplação da natureza, caminhadas e relaxamento.
Sim. O resort conta de serviço de lavanderia (lavar e passar), verifique valores.
Sim. A utilização é liberada para maiores de 16 anos e o funcionamento é das 06h às 22h
Sim. Todos as acomodações possuem cofres eletronicos.
Sim. Contudo é necessário obedecer às regras de Pet Friendly do resort que você pode conferir aqui.
REFEIÇÕES
- Café da Manhã no Restaurante Dendê das 07:30 às 10:30
- Almoço no Restaurante Dendê das 12:00 às 15:00
- Jantar no Restaurante Dendê das 19:00 às 22:00
BAR DA PISCINA – Horário de funcionamento: Das 10:30 às 22:00, para petiscos e bebidas
RESTAURANTE PITANGA – Horário de funcionamento: Das 19:00 às 22:00.
SERVIÇO DE PRAIA – Horário de funcionamento: Das 10:30 às 16:00
OBS: Não é permitido o acesso aos restaurantes em trajes de banho, descalço, sem camisa ou molhado (exceto no Bar da Piscina). Os horários podem ser modificados sem aviso prévio.
Nos períodos de baixa ocupação o Restaurante Dendê atende no serviço a la carte e nos períodos de alta ocupação funciona no sistema de buffet.
Para mais informações entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site.